在日益激烈的存量市场竞争中,如何精准把握顾客需求,优化服务流程,来和消费者互动,是每家门店要把握的机会点。
为此,慧运营推出了门店问卷功能,为连锁门店量身定制的调研工具。可运用到:
1、顾客满意度调研如服务员的友好程度、需求响应速度、等待时间等
2、新品反馈调研如餐食的味道、新鲜度、温度等
3、门店形象升级调研如氛围、装修、整洁度、价值感等
4、第三方的服务内容记录消杀服务具体动作反馈
慧运营为每家门店都配备专属二维码,顾客通过扫描二维码参与到问卷调查。这些数据直接关联到指定的门店,便于数据分类和分析。
此外,慧运营问卷还可配置第三方抽奖等页面。顾客在完成问卷后,即可参与抽奖活动,赢取丰富的奖品。能够有效提升顾客的参与度与满意度。
慧运营期望通过多个能力的叠加,助力越来越多门店将实现精准、高效的运营,赢得更多顾客的信赖和支持。
立即体验慧运营的新功能,
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