连锁餐饮企业如何应用AI,如何借助AI高效管理众多门店、降低运营成本,是每个管理层都在思考的问题。
慧运营的智能体,正在帮助连锁企业实践门店运营中各种AI能力,通过 AI 自检、AI 出题和 AI 稽核等直接减少督导、训练老师30%的重复工作,提升总部运营效率。
1、AI 自检: “数智督导”让门店问题无处遁形
连锁餐饮门店数量一多,日常的自检工作就成了一项耗时费力的大工程。
督导们需要花费大量时间对门店的各项情况进行检查和点评,不仅效率低,还容易出现疏漏。
甚至可能来不及检查,导致自检变得走过场,流于形式。
慧运营的AI自检功能,通过图片理解大模型能力,为这一难度提供了完美的解决方案。
就像效期检测,AI能够通过识别物料上的效期贴,精准判断物料是否到期、临期,这可比人工检查要快速、准确得多。
水果新鲜度检测也是如此,AI可以轻松识别水果是否有虫害、虫眼,确保提供给客户的食材都是新鲜优质的。
除以上模型外,像洗手检测、健康证、营业执照、食品安全许可证有效期的识别、门店灯关状态、门头电视广告内容是否最新、客座区或点单区卫生、备料区小料是否加盖、人员是否正确着装等都可以通过AI自检进行快速检测。
并且,对于不合格的检测结果可以精准说明具体问题,还可以根据各品牌的操作标准快速给到提示,便于门店整改。
更值得一提的是,慧运营AI 检测模型定制极为便捷。
连锁总部可以根据品牌重点检查项快速定制,无需投喂大量数据训练,也不依赖复杂AI设备支撑。
门店正常执行自检后,AI便能自动完成点评工作,减轻督导负担,让督导将更多精力放在门店的整体管理上。
2、AI出题:减少培训老师30%出题耗时
慧运营接入DeepSeek R1 大模型,通过AI出题,除了提高出题效率,还保证了题目质量。
以往新品上市前,培训部门需专人花费数天时间整理课件、设计题目。
而现在,只需上传新品介绍课件或文档,AI十秒内就能自动生成包含多种题型的几十道题目。
慧运营AI 出题的三源输入方法,能将系统内已有课件充分利用,新培训老师也能避免因不熟悉课件而重复录入,资源利用率提升 70%。
试题还支持一键录入题库,与现有工作流程无缝衔接。
在出题质量上,AI 出题更是表现出色。能根据内容自动进行难度分级,减少人工审核时间。
这样一来,培训老师们得以从繁重的出题任务中解放出来,释放至少 30% 的时间投入到教学设计与课程优化中,提升课程的专业性和吸引力,为连锁餐饮品牌培养出更专业、更优质的员工队伍。
3、AI 稽核:智能巡店,降低食安风险
慧运营的 AI 稽核功能,如同给总部装上了一双 “慧眼”。
它可以设置抓拍时间段和频率,系统自动获取门店情况并通知门店。
在食安方面,能实时监测员工口罩、厨师帽、厨师服的佩戴情况,确保食品加工过程卫生标准严格执行,还能及时发现老鼠等害虫的出现,助力商家消除安全隐患。
在门店管理方面,AI 稽核还能检测离岗检查、员工长时间玩手机等,为连锁餐饮企业提供更全面的运营保障。
针对误报问题,还设置了复核环节,由指定人复核属实后才向门店发出整改单,有效提高了稽核的准确性。
作为餐饮行业管理层,巧妙借助慧运营的 AI 能力,能够更好地优化管理流程,提升运营效率,为企业的持续发展注入强大动力,在激烈的市场竞争中领先一步。